企业的成功离不开组织,更直接的说法就是离不开人。
人工智能火热的当下,未来的企业还会那么离不开人吗?
这个问题,目前大家都没有答案,但至少短期内企业的发展仍然需求组织,也需要人。
网上到处有人说组织,说组织能力,到底什么是组织能力?
组织能力用一句话来描述,就是整体团队所发挥的战斗力。
组织能力有很多种表现形式,比如低成本的组织能力、定制化的组织能力、创新的组织能力、高质量的组织能力、卓越服务的组织能力。
这样说有点抽象,对应到几个例子上,就会比较容易理解。低成本的组织能力比如美国的西南航空,在整个美国航空公司都处于亏损状态的情况下,西南航空通过优化成本,提升自己竞争力,最终实现盈利,并获得不错的客户满意度,算得上是低成本组织能力的典范。定制化的组织能力最典型就是戴尔,戴尔公司最大的特色就是能快速实现定制化的生产能力,这是其他电脑公司做不到的。
创新的组织能力比如谷歌、苹果,就是通过创新来驱动公司的发展。高质量组织能力最典型的就是丰田汽车,在汽车界的口碑,一直是一枝独秀。卓越的服务能力比如最近几年比较火的海底捞就是通过服务取胜。
通过对比这些企业你会发现,没有哪家企业能够在各个方面都做到最强,大家都是专注在自己2-3个比较强的方面,然后保证其他方面不存在短板就可以获胜。
我们个人的发展也类似,不要妄想在各个方面走能做到最强,集中自己的时间和精力专注在2-3个方面做到比其他竞争者强,剩下的方面保证不存在短板就能获得不错的职业发展。
组织能力是否够强,可以通过什么方式来判断?
企业通过最终的客户来判断,毕竟企业的价值就在于创造客户,如果所提供的产品、服务,没有客户愿意买单,那组织能力就是空谈,卓越的组织能力,就是比竞争对手更快、更好的执行,京东的多、快、好、省就是组织能力的一个体现,大家购买电子产品就会愿意在京东上购买。
组织能力对哪类企业至关重要?
通俗来讲就是那些以人为本的企业,需要依靠产品、服务做出差异化的企业。里面又可以分为劳动密集型企业和知识密集型企业,典型的劳动密集型企业如富士康,典型的知识密集型企业比如腾讯、阿里巴巴等互联网公司。
这两个类别里面,知识密集型企业对于组织能力要求会更高。
因此,最近十多年很多研发型工作的收入都比较高,原因就是企业的发展需要依赖这些人员,通过把他们的工作投入转化为生产力,制作成产品和服务实现收入。
当企业快速成长的时候,需要打造组织能力,而当企业已经获得了一定的成长,由于外部环境的改变,导致企业需要再造组织能力时,难度会更大。
我们个人获取认知也是如此,当我们已经形成一套自己的知识体系,自己的认知体系后,由于外部环境的改变,需要再造自己的认知能力时,需要把之前的认知体系打碎、重构,这个难度比培养一个还没有构建认知能力的人而言,会大很多。
但是如果不变就面临着被淘汰,因此,即使难也需要勇敢地、积极面对,保持一颗空杯的心,去吸纳周围的各种能量,是确保自己能走下去的不二法门。